Els protocols actuals de la COVID-19 són: - Visites amb cita prèvia - Dur sempre la mascareta posada - Fer higiene de mans - Mantenir la distància de seguretat - Apuntar-se al registre de visites

L'horari de visites per a familiars i amics dels residents és de 9h a 18h, sota cita prèvia i sempre que els protocols de la COVID-19 ho permetin.

Sí! A la Residència els Roures disposem d'àmplies sales per a rebre els familiars i amics dels nostres residents, així com un pati i un jardí a l'aire lliure.

Sí que poden. Els residents poden sortir del centre acompanyats dels seus amics i familiars, sota la seva resposabilitat, amb previ avís al centre i sempre que els protocols de la COVID-19 ho permetin.

A Els Roures Centre Residencial disposem de cuina pròpia, formada per un equip de professionals que elaboren un menú setmanal que compleix tots els requisits nutricionals i de gramatge corresponents.

Tenim tant places públiques com privades (amb dret a tramitar la Prestació Económica Vinculada)

Sí. Des d'administració t'informarem dels procediments a seguir per gestionar els ajuts de la Llei de Dependència.

Sí, cal seguir pagant la plaça per poder mantenir-la. En estades superiors a 15 dies s'aplica un descompte del 20% a la part de la quota corresponent a l'alimentació.

No. Tenim serveis complementaris amb un cost afegit com la perruqueria, podologia, etc. que podeu consultar en aquesta pàgina web, descarregant-vos la carta de serveis o posant-vos en contacte amb nosaltres.

Al centre disposem de fulls de reclamació que es poden demanar a administració. Si teniu alguna queixa també us podeu adreçar a nosaltres mitjançant les nostres vies de contacte.

El servei d'infermeria és un servei d'atenció immediata i permanent per als residents, disponible les 24 hores del dia. S'encarrega de la preparació i administració de la medicació i també de l'elaboració de plans de cures, de les pròpies cures, del passi de visita amb el metge, del programa de canvis posturals, del programa de seguiment d'infermeria i de la informació a les famílies.

Oferim una atenció integral a persones grans amb qualsevol grau de dependència.

Un cop es formalitza l’ingrés us fem arribar un document detallat amb tot lo necessari.

L'horari és des de les 8:30h fins a les 20h.

El nostre Centre de dia és una solució ideal per a totes aquelles persones que volen continuar vivint en les seves llars sense renunciar a les activitats terapèutiques tan necessàries per aconseguir una bona qualitat de vida.

Properament disposarem de servei de transport per als nostres usuaris.

Des de l’ingrés del resident, treballem per a conèixer la seva història social i fer-la extensible a tot l’equip de professionals, amb la finalitat de mantenir els seus gustos, aficions, interessos,... i així poder fer més amena la seva estància al nostre centre. Conèixer el seu passat per poder atendre’l al present i oferir-li així la millor assistència en família, implicant al resident en les decisions que pugui prendre per insignificants que ens semblin.

Disposem dels canals de comunicació habituals (Telèfon, whatsapp, correu electrònic, bústia de suggeriments,...) així com d’un nou programa especialitzat en la comunicació usuari/família, on es podrà consultar, entre d’altres coses, l’estat actual del resident, fer comunicacions a l’administració, agendar visites, etc. que us entregarem un cop fet l'ingrés del resident.

El temps d'espera per accedir a una plaça pública és des de 6 mesos fins a 2 anys.

Per apuntar a un resident a la llista d'espera del centre cal dirigir-vos a administració per tal de realitzar el registre.